キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルまたは変更をご希望の場合は、できるだけ早くメールにてSteppe Travelへ書面でご連絡ください。

キャンセル料は、書面によるキャンセル通知を受領した日付と、ツアー出発日までの残り日数に基づいて計算されます。

予約金は原則として返金不可となります。また、予約条件によっては、ホテル、国内線、特別手配などサプライヤーへの支払いも返金不可となる場合があります。

不可抗力、または当社の管理を超える事情によりツアーの催行が困難となった場合は、可能な限り代替案、日程変更、または将来の旅行クレジットのご提案に努めます。

フライト、ビザ、保険、個人的な費用などの追加費用について、Steppe Travelは責任を負いません。キャンセル補償付きの旅行保険への加入を強くおすすめします。